3月17日上午，北京市市场监督管理局举办“品质消费 市场监管在行动”主题直播活动。北京律协消费者权益与产品质量安全法律专业委员会副主任饶伟受邀全程参与，从法律角度为消费者配镜维权提供专业法律支持。

 　　　　　　　　　　　　　　　　图为活动现场

直播中，饶伟结合《消费者权益保护法》等相关法律法规，围绕消费者在配镜过程中最为关切的售后服务、合同约定、证据保留等核心问题进行了专业解读。他指出，眼镜虽属定制类商品，但仍受《消费者权益保护法》约束，经营者承诺须依法履行。在维权方面，消费者应妥善保管验光单、发票及支付记录、商品包装标签等证据材料，依法维权。同时，他还针对“眼镜的‘保修期’到底有多久？”“担心‘偷梁换柱’，买的品牌镜片被掉包怎么办？”“网上配镜有什么需要注意的？”等网友关切的实际问题，逐一剖析法律关系，提示消费者在验光、选购、交付各环节应注意的问题，并讲解了投诉举报等多种维权路径。

此次直播既为消费者普及了配镜消费风险知识，为消费者依法维权提供了实用的消费指引，同时也体现了律师服务群众、参与社会治理的责任与担当。