与148法律援助专线的结缘，是2003年的事。当时义方律师事务所刚刚成立半年，笔者在其他律师事务所实习结束，归队的同时带回了148法律援助专线。义方所成立时间虽不长，但除笔者外的律师却都有着十几年的执业经历，一群热心公益的律师聚在一起，做好公益事业，承担更多的社会责任，让弱势的群体感受到有爱的阳光，是我们义方所共同的追求。
　　非常时期的非常安排，“有爱就有安全”
　　义方所刚刚接入148专线，就赶上了前所未有的“非典”疫情。人们心中充满惶恐，每天报纸的头版头条都是关于多少人被隔离的消息，北京城大部分企事业单位都放假了，甚至连公安局、检察院和法院也不对外办公，但义方律师却坚守岗位，组成2人小组，轮流守候在专线旁，为京城的百姓解答各种法律的、非法律的咨询。面对这种危害性、传染性极大的疾病，义方所当然也紧张。当时方志远主任布置“非典”期间的工作安排时，对全体律师说了这么一句话：“大家可以拒绝值班，我不会勉强，因为谁都珍惜生命。面对‘非典’，我心里也有恐惧感，但我坚信，有爱就有安全。”义方所的律师们每天奔波在工作岗位上，支撑信念的正是这一份爱。是的，有爱就有安全，“非典”期间，义方律师所没有一人脱岗，直至“非典”结束，工作恢复正常。
　　一个律师做一次援助不难，难的是一直把援助工作当事业来做
　　热心公益事业的人很多，热心援助事业的律师也很多，很多律师刚执业时对援助事业抱有很大热情，但时间一长，就失去了耐心，尤其是名气大了，赚钱多了，对援助事业的关注也就越来越少了。我们都知道，从事法律援助事业，耗时、费心、没有收益，有时还会遭人误解。同时，律师要生存，也要发展，当案源多了的时候，就没有时间和精力再继续从事援助工作。种种原因造成长期坚持从事法律援助的律师并不多，在这个行业内，有的律师事务所不办理援助的案件，有的律师却因为对公益事业的热爱而孤军奋战。义方所的合伙人正是看到了问题的焦点，为了能够让本所的律师全部承担法律援助的义务，平衡律师的收入，减少因为律师从事法律援助事业而影响个人发展，合伙人经办公会议决定，将原有的一部总机一部传真电话改成三部总机带16部分机，将148法律援助专线电话连接到每一个律师的办公桌上，每天专门指定一名律师专职值机，电话忙时所有的律师都要接听电话，最大限度地满足148专线当事人的咨询需求，也最大限度地以一所之力承担法律援助的责任，不至于因个别律师的流动而使148法律援助专线形同虚设。
　　随着老百姓法律意识的提高，148法律援助电话咨询量也呈逐年上升的趋势，前几年每个月的电话咨询量也就一百多个。现在忙时一天就有四五十个，尤其是在148专线电话从“1600148”改成全国统一号码“12348”的第一个月，办公室里6位律师同时接听电话咨询，电话铃声此起彼伏，几乎没有安静的时候，形成了办公室独有的风景。
　　接听148法律援助专线已经7年时间，接待的咨询几千件，义方律师也人去人来，但在义方所工作过的人都知道，所有律师在义方所都必须从接听专线电话做起。方主任套用毛主席的话说，“一名律师做一件援助的案件开不难，难的是一直把援助工作当事业来做”。义方所是这样说的，也是这样做的。
　　法律不是万能的，诉讼只是最后一道救济手段
　　有些当事人来咨询，首先想到的是打官司。义方所要求律师从事援助工作时，尽量把问题解决在法庭外。有时候一些当事人觉得不可思议，说别的律师都盼望我能打官司，这样律师可以收费，为什么义方所的律师放着钱不赚呢？我们认为，通过148法律援助专线来咨询的当事人，以琐碎的民事纠纷为主，不是邻里矛盾，就是家庭矛盾，要不就是劳动争议。这些案件的当事人都有着相同的情况，矛盾的双方往往都是熟人、同事、朋友和亲人。如果打官司极有可能激化矛盾，两败俱伤，之所以发生纠纷极有可能是因为缺少沟通，放不下面子或者赌气。遇到这种情况，我们不会建议当事人首先选择打官司，虽然选择诉讼律师可以收取费用，但不一定能解决当事人的实质问题，我们多半会将案件涉及的法律以外的相关因素为当事人分析清楚，告诉当事人有些事情以协商方式解决效果更好，尤其劝解当事人不要因为赌气而去诉讼，只有在其他的途径无法解决问题时，我们才建议当事人去打官司。虽然少赚了些钱，但为我们赢得了更多的尊重。有人说，律师不就是为了赚钱吗？我们说，律师不只是为了赚钱，我们还是国家法治天平中的一个砝码，因为有律师，法律才更公平。这样做，往小了说，是为了一份律师的职业操守，往大了说，我们希望通过每一个人的努力构建社会和谐。
　　莫道松梅心孤寂，雪化赢得满园春
　　虽然从事148专线援助工作没有多少经济上的收益，甚至没有收益，还要付出时间、付出精力、付出金钱。但经历过的律师一定都体会到了，做援助的律师，收获甚多。仅就接听电话而言，这里的学问就有很多。首先，接听电话的语气、语调就很重要，这是拉近与当事人距离的第一步。打电话来咨询的人，大多数都处在困难当中，急需有人给予心灵的安慰和法律的指引，一个好的接线员，首先能够通过声音传递给当事人一份安慰。其次，接待咨询是考验一个律师掌握法律知识的深度和广度。特别是电话咨询，问题五花八门，不仅有民事、刑事、也有医疗、教育、房地产，还有农村土地的承包、妇女儿童老人的权益保护、涉外的婚姻、仲裁和诉讼等等，可谓包罗万象。接听电话后必须在第一时间给予准确的解答，包括实体和程序。这就需要我们的律师必须具有深厚的法律功底和广泛的社会知识。所以，在承担法律援助工作的同时，也对我们自身提出了更高的要求。有时候当事人因为一件事，苦心研读相关法律书籍，就某些专业问题的见地甚至比执业律师都高，如果你不能够让他信服，失去的不止是对某个律师的信任，而是对整个行业的信任。更何况电话咨询的不一定都是法律能够解决的问题，还有政策和民俗。因此我们在不断的学习和提高过程中，也收获着成熟、阅历、知识和经验，这都是我们一生受用不尽的财富。人生有很多种财富，金钱并不是唯一和最重要的那一种。虽然在有限的时间里，我们没有赚取更多的钱，但我们赚取了更多的快乐和幸福。过去我常说，从小到大我的理想都是做一名企业家，但正是在实习的时候承担了148法律援助专线的工作，找到了人生的价值，所以才决定一辈子做律师、做援助。朋友们不理解，但家人告诉我：“莫道松梅心孤寂，雪化赢得满园春”。
　　投之以桃李，报之以琼瑶
　　回忆起148法律援助专线的故事，体会最多的就是感动。记得2004年春节前，所里来了一位衣着朴素操着东北口音的男子咨询，夫妻关系出现了裂痕，当时是方志远律师为他做的解答。通过方律师的解答，当事人不仅了解了法律规定，更认识到婚姻走到要解体的地步，不完全是单方的错。当事人自己进行了反思，认识到是自己觉得结了婚就进入了保险箱，没有给婚姻之花浇水、施肥，没有像恋爱时苦心经营，决定回去后与爱人进行一次沟通。男子走后，大家就忘记了这次普通的咨询。没想到春节过后这位男子又来到律师事务所，这一次不是咨询，竟然是带着爱人来感谢的。他们带来了黑龙江特产的黑面包，一个面包像洗脸盆那么大。男子说，感谢方律师，使我们又重归于好，我们都是打工的，也没有什么贵重的礼物，就带来了家乡的特产，据说这是苏联1900年的工艺。我们高兴地收下了这一“礼物”。
　　所里新来的律师都觉得奇怪，为什么每年都有一个姓范的当事人给笔者寄黄花菜和蒲草根咸菜。范某是河南淮阳人，因为承包建筑工程垫付至今，开发商欠钱不给还造假的事情起诉到法院，一、二审都败诉了，就通过148热线到律师事务所咨询，当时是笔者接待的，看了他厚厚的材料后，笔者给出了法律意见后，范某希望笔者能帮助他写申诉书。接待过程中，笔者了解到，范某作为建筑工程队的队长，在开发商造假合同，不支付垫付工程款，又被法院判决败诉的情况下，将自己的房子和财产全部卖掉，还举债给工人开支。范某无私的担当感动了我们，所里免费为其提供了法律援助。这个案件至今已经8年了，我们一直陪着他进行艰难的申诉。范某说他没有多少钱，唯有黄花菜和蒲草根是淮阳的特产。他说，孔子周游列国，途中经过淮阳，没有了盘缠。饥饿中让徒弟去化缘，子贡化回一把盐，孔子就挖些蒲草根加盐煮着吃，所以直到今天，蒲草根也是淮阳待贵宾的佳肴。因为是玻璃瓶装的，邮局不给寄，范某就将蒲草根咸菜用纸一层一层地包好，夹在黄花菜中间寄来。我每年将这些黄花菜分给所里的律师时，想到一位年过花甲的老人，每年寄来一份厚重的感谢，我们付出的艰辛都是值得的。这样感人的例子还有很多，不胜枚举。回头想想，我们只是尽己所能地提供一些帮助，但社会回报给我们的却太多太多了。我们收获着感动、收获着尊严，还收获着荣誉。义方所2006年荣获北京市法律援助中心148法律服务专线专业网优秀律师事务所的称号”，2007年4月被评为“2005-2006年度宣武区法律援助十佳维权示范岗”，所主任方志远被评为“2005-2006年度宣武区法律援助十佳律师”。
　　法律援助是值得我们为之努力，为之奉献的光荣事业
　　虽任重而道远，我们始终坚持。
　　随着法治化的进程推进和人们法律意识的提高，越来越多的人开始通过148法律援助专线了解法律、解决纠纷。我们也欣喜地看到，有越来越多的同仁投身于法律援助事业当中，虽任重道远，我们会始终坚持。“集忠义之士、持正义之心、作信义之人、执仗义之言、行侠义之事”是义方所的所训，激励着全所律师。禀遵民主法治精神，维护公平正义，恪守诚实信用、勤勉尽责的律师操守，在本职工作中，在法律援助事业上，不断努力且始终坚持，为爱撑起一片蓝天。