企业、事业、行政机关的常年法律顾问工作，是律师工作的重要业务，并且随着社会商品经济发展，法律顾问工作日趋重要。作为一名法律顾问，不仅应具备律师应掌握的法律知识、律师实务，而且应有丰富的社会经验、一定的政策水平和综合适应能力，否则将落伍。这是我近几年做常年法律顾问工作的经验体会。
　　一、有高度的服务热情还必须有相应的业务素质。
　　我于85年从检察院调到律师事务所。以前虽然是法律专科毕业，但对律师业务却很生疏。86年开始接受企业常年法律顾问工作。当时主观热情很高，有个单位几乎每周都去两次，讲课、咨询、代理，做了些工作，但一年到期该单位不再续聘，当时我是百思不得其解。事后方知，原因很多，业务素质不适应也是原因之一，而且没有放下检察员讯问被告、证人的架势。坏事变好事，认识到自己的不足，找到了努力方向。几年来正反面经验使我懂得：必须把服务态度与服务质量放在顾问工作的首位。特别是当今律师之间，律师和法律工作者之间业务竞争激烈的形势下，只有两者结合起来，才能赢得社会信赖，才能生存及发展，“适者生存”中的“适”就是高度认真的服务态度和严谨的服务质量。
　　二、具备了法律知识，还必须有一定的政策水平及相应的专门知识。
　　我们国家的法律是政策的集中体现，有一定的稳定性和普遍性。法律和政策根本指导思想相一致，但毕竟有区别。有的单位认为，聘请了法律顾问，就增加了一位智囊人才，涉及法律事务都要咨询。有的负责人，凡是自惑不解的问题就将律师请来，什么党务、人事处理，平级、上下级间的关系都向你咨询，怎么办，我的做法是，既不能拒绝，也不能瞎侃，凭自己的工作、社会经验，能当即解答的，就提出自己的看法提供参考，不懂，则坦白地承认自己也不清楚，待查明有关条款后，尽快解答。这样处理的结果，当事人并没有认为我的水平低，反而认为我很诚实。我认为：在当今法律顾问没有专业化的形势下，必须有这方面的准备——负责回答咨询。或许这个单位聘请律师，就是这个目的，如果处理不好，工作就会失败。
　　三、抓住有利时机，扩大法律宣传面。
　　有的单位聘请常年法律顾问已经六、七年了，但不等于对法律顾问工作重视到应有的程度。普法教育虽不止一次地进行，但该单位决策人物和中层干部参加听课的却很少，不是外出，就是业务忙不能脱身。虽然有了合同管理办法，不少人仍是我行我素，不严格按规定执行，存在侥幸心理，一旦发生问题，才找律师，片面地把律师工作理解为就是代理诉讼。针对这种不正常现象，我抓住涉及金额大，管理问题严重的案件，召开座谈会，请有关决策人物、中层干部参加，以兜情况的形式，阐述问题的起因、结果、违背政策、法规之处，以及应记取的教训，最后提出解决问题的方案。不仅教育了有关人员，也使顾问工作由点到面，由浅入深。采取这种方法，问题要抓得准，并要有充分的准备，既要使经办人认识到自己过错的根源，又不能使其感到灰溜溜，以免产生不良后果。
　　四、加强与顾问单位联系人的合作，信守服务时间，也是搞好顾问工作的重要环节。
　　联系人是顾问与聘请单位的桥梁，有的单位联系人求知欲强，工作热情高，对这样的人应该多接触，互帮互学，切忌以顾问自称，放不下架子。必须以平易近人的态度待人，使联系人愿对顾问讲心里话，顾问则应在联系人遇到棘手问题时，尽力支持他们的工作，齐心协力地维护聘方的合法权益。如有的联系人发现本单位领导不按法规办事，又因下级与上级关系，不好直接提出，法律顾问了解后，以律师建议的形式向领导提出，使问题圆满解决。
　　顾问工作多数采取有事联系的形式，这样，单位有事找，必须及时赶到，否则会影响顾问的信誉。据此我每周一至二次主动与顾问单位联系。出差前，把单位的急事处理妥善，并告诉联系人大约何时返京，使顾问单位大致掌握律师的行踪。88年始我担任某局下属公司的法律顾问，现已发展到了该局六个单位，原因之一是我信守服务时间。
　　五、正确处理律师意见与聘方意见不尽一致的矛盾。
　　不论是办案代理，还是咨询，顾问和单位负责人意见不尽一致时有发生。这个矛盾处理的是否恰当，直接影响到顾问工作。咨询者多是科级以上负责人，有一定的工作能力和业务水平，自尊心又很强。尽管他们的意见与律师意见有矛盾，也不能简单否定，更不能不负责任的牵强附会。应认真耐心地了解该意见提出的背景等诸多因素，共同分析哪些因素可以考虑，哪些因素不符合政策法律，不符合现实可能，把问题分析透彻，最后阐述律师意见，使其改变自己原来不成熟的意见，作出新的处理决策，如一企业为外单位垫付美元购货一案，因结算时间拖延三年多，外汇额度下降幅度很大，对方钻了空子。该企业负责人非常气愤，作出了错误的决定，在我建议下，通过三个晚上的加班分析讨论，最后统一了认识，按新的决定进行了工作，效果比较满意。
　　以上仅是自己实际工作的做法和体会，很不成熟，望同行批评指正。