也许我们没有见面，但法律咨询热线的两端，可以连着你我的心，为你解答急难愁盼问题；也许调解是一条温温细流，但十余年的延伸，终汇成爱的海，滋润着劳动纠纷当事人的心田；也许法律知识很庞杂，但我们主动送法到居民当中去，按需提供法律服务，解答百姓疑难问题；也许你身处偏远地区，但兰台志愿者驻守一线，心系贫弱群体，胸怀欠发达地区法治建设。兰台律师事务所党委始终坚持以党建带队建促所建，坚持将政治建设摆在首要位置，在主动融入服务国家发展大局、积极投身公益法律服务中用心、用爱，跨越距离、跨越时间、跨越困难、跨越山海。

12348热线，连接“云端”

　　“12348”是市、区司法局及法律援助中心面向广大市民群众的法律咨询专用电话，短号中“48”取“司法”的谐音。该热线接听解答群众的法律咨询，配合调处民间纠纷，及时反映群众的法律需求信息，指导和接受法律援助申请等。自2022年7月1日起，兰台所每周6天（周一至周五、周日）选派1-2名律师赴12348热线平台接听解答群众的法律咨询。

　　在正式进行热线服务之前，兰台所组织值班律师及相关人员共计80余人开展专题培训，保障兰台律师高标准、高质量做好每一次法律服务，尽职履责，践行执业为民宗旨。截至2023年2月21日，共248人次到北京市12348热线平台值班，并多次因服务热情，咨询总时长、服务量居前三名荣登表扬榜。

十年调解，穿越“时光”

　　2010年，在由北京市总工会牵头，北京市人力资源和社会保障局、北京市信访办、北京市司法局、北京市高院、北京市企业联合会六方联动机制的背景下，兰台所接受委托负责北京市朝阳区劳动人事争议仲裁委员会的部分劳动争议案件调解工作，以“朝阳区工会调解中心”的名义开展案件的庭前调解工作，为化解用人单位与劳动者之间的劳动争议纠纷提供专业的劳动争议调解服务。2021年，兰台人力资源与劳动团队的案例入选法治日报社“涉法涉诉公益调解十大典型案例”。

　　兰台所至今已经坚持从事劳动争议纠纷调解工作13年。兰台律师凭借专业的法学知识背景、丰富的工作经验、优秀的职业化素养，依法调解、耐心细致地为当事人化解纠纷，共调解劳动争议案件四万余件，成功化解劳动争议纠纷八千余件。

社区共建，拆除“壁垒”

　　今年，按照朝阳区司法局、朝阳区律师行业党委统一工作安排，兰台律所党组织与社区党组织以“组织结对子，党群手拉手”的方式，全面贯彻落实“万名律师党员助社区、人民满意我先行”要求，为结对子社区左家庄北里定期提供婚姻家事、财富传承等领域的法律咨询、公益普法。每月12日，兰台党员律师代表赴左家庄北里提供法律服务，并且提供线上与电话咨询，自2022年12个月里，累计提供服务15次。其中在8月份，兰台律师以《民法典继承编实务分享》《拒绝校园欺凌》为题向居民进行培训讲解。另外，协助左家庄社区处理辖区王某民事行为能力认定及指定监护人事宜，免费为社区起草向法院回复的文书。

　　兰台律师为左家庄社区提供有温度的专业帮助，近距离的亲切关怀，拆除专业壁垒，践行执业为民服务宗旨，服务惠民，以专业能力和职业操守，积极承担社会责任，着力满足人民群众日益增长的服务需求。

支援琼中，驻守“海角”

　　“1+1”中国法律援助志愿者行动是由司法部、全国律协、中国法援基金会自2009年联合组织开展的大型法律援助公益活动，是以一名志愿律师加一名大学生志愿者或基层法律服务工作者，到中西部法律服务匮乏地区，无偿为当地困难群众提供法律服务，并为当地培养法律服务人才的援助行动。兰台律师任静自2020年10月至今，以一名“1+1”法律援助志愿者身份，服务于海南省琼中黎族苗族自治县。琼中县地处海南省中部山区，是一个聚居着黎族、苗族的少数民族自治县。

　　任静律师积极助力当地开展“乡村振兴法治同行”活动，共开展法治宣传22次，接待群众咨询800余人次，以非诉讼调解的方式化解当地矛盾纠纷16起。在承办法律援助案件过程中，任静律师热情周到、耐心细致的服务得到了受援人的认可和感谢，先后收到受援人赠送的6面锦旗。

　　青春琼中行，温暖留心间。转眼，任静律师在法律援助的路上已行走了近三个年头。法援温暖了受援人，也让任静律师的青春绽放更加闪亮的光芒。2022年6月，在服务期满之时，任静律师毅然决定继续留在琼中，一如既往保持热情和努力，用最靓丽的青春书写最感动的法援故事，书写为民情怀！

　　“要教育引导法律服务工作者坚持正确政治方向，依法依规诚信执业，认真履行社会责任。”习近平总书记对新时代律师提出了明确要求，指明了前进方向。

　　助力时代要求、发展之需、人民所盼，兰台律师事务所将一如既往投身于公益法律服务事业，坚持中国特色社会主义法治工作者定位，争做党和人民满意的好律师，为服务经济社会发展、保障人民群众合法权益、维护社会公平正义、推进法治建设作出积极贡献。